MASSIFICADOS
Prazos e Controles
- Nosso objetivo é adequar a operação de analise e regulação de sinistros da NKX conforme a necessidade dos nossos clientes.
- O processo de implantação de nova operação de regulação de sinistros considera os prazos e controles estabelecidos pelas seguradoras, com o intuito de subsidiar o treinamento da equipe e dar o start na operação de forma estruturada e responsável.
- Dispomos de uma área específica de operações que monitora toda a movimentação da nova conta e disponibiliza ao cliente informações em formato de painel com a evolução e performance dos atendimentos, liquidações e status dos processos confiados à responsabilidade da NKX.
- O serviço de Massificados NKX, abrange os sinistros de ramos elementares com prejuízos de até R$ 100 mil, incluindo as regulações fast track. Reconhecemos que em situações de menor complexidade, a tomada de decisões ágeis e precisas, aliadas a uma comunicação eficaz, são fundamentais para garantir o êxito no processo de regulação de sinistros. Dedicamos recursos significativos em treinamento e adoção de tecnologias avançadas, com o propósito de oferecer ao mercado serviços de alta qualidade técnica, segurança e confiabilidade.